Chỉ mất 5 phút để có một trợ lý chăm sóc khách hàng 24/7

Nhắc giỏ hàng bỏ quên, gửi voucher khuyến mại, tặng điểm Loyalty và nhiều hơn thế nữa. Gobysend sẽ giúp bạn hoàn thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.

ĐĂNG KÝ

Xây dựng trải nghiệm khách hàng vượt trội

  • Duy trì kết nối và chăm sóc khách hàng khi sử dụng sản phẩm dịch vụ dễ dàng bị quá tải hoặc bỏ qua khi nguồn lực của bạn có giới hạn. Nền tảng tự động hóa của Oneclicktosell sẽ giúp bạn xây dựng mối gắn kết chặt chẽ trong từng hành trình khách hàng.

Tập trung vào trải nghiệm khách hàng

  • Trong doanh nghiệp SME hay Startup, bạn thường phải đảm nhận nhiều vai trò cùng lúc. Danh sách việc cần làm “gấp” kèm theo deadline thường làm bạn khó hoàn thành những việc “chưa gấp” như nuôi dưỡng và chăm sóc khách hàng.
  • Hãy để Oneclicktosell giúp bạn bạn tự động hoá toàn bộ quá trình nuôi dưỡng và chăm sóc khách hàng đó. Bạn sẽ có nhiều thời gian tập trung vào các chiến lược để phát triển doanh nghiệp.

Có thể tự động hóa khi không có nguồn lực lập trình không?

Thiết lập tài khoản ban đầu miễn phí

Chăm sóc khách hàng 24/7

Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật theo yêu cầu

Xây dựng các kịch bản tự động để chăm sóc KH

Giao diện xây dựng kịch bản tự động hóa bằng kéo thả thân thiện

Hỗ trợ đa kênh giao tiếp như Email, Zalo, SMS, Webhooks và tích hợp với web/app

Tiết kiệm thời gian và công sức

  • Tự động hóa giống như nguồn lực mở rộng của doanh nghiệp, hoạt động 24/7. Bạn không cần am hiểu chuyên sâu về kỹ thuật để áp dụng tự động hóa, chỉ với vài phút kéo thả trên hệ thống Oneclicktosell công việc đã được hoàn thành.
  • Hoạt động 24/7
  • Chỉ cần kéo thả trên trên Oneclicktoselll

ĐĂNG KÝ

Khi khách hàng ghé thăm một trang trên website của bạn, hoặc mở một email nhất định, hãy gắn thẻ để xác định mối quan tâm của họ. Sau đó gửi các thông tin khuyến mại theo đúng nhu cầu đó.

Hiểu nhu cầu khách hàng tốt hơn

Khách hàng tìm đến bạn qua website, nhưng thông tin về sản phẩm và dịch vụ của bạn có thể xuất hiện trên rất nhiều kênh mà khách hàng sử dụng như Facebook, Email, Zalo, SMS, Push Notification,... Họ sẽ không dễ dàng quên đi thông tin về bạn.

Bám đuổi khách hàng

Artificial Intelligence

Khách hàng phát sinh một hành động, hãy tạo ra quy trình tự động để tương tác với họ ngay lập tức. Ví dụ, nếu khách hàng xem trang “Bảng giá” nhiều lần, có thể họ đang cân nhắc mua sản phẩm của bạn. Hãy gửi cho họ thông tin khuyến mại hoặc đặt lịch gọi điện để thuyết phục họ.

Tương tác theo thời gian thực

Tùy thuộc vào dữ liệu và hành động phát sinh của khách hàng, hãy gửi cho họ các thông điệp phù hợp thời điểm, nhu cầu và mong muốn của họ. Khách hàng thường cảm thấy thỏa mãn hơn với những thông điệp được cá nhân hóa.

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

Khách hàng tương tác với bạn qua rất nhiều kênh. Để vận hành tốt tất cả các kênh, hãy thiết lập quy trình tự động hoá để chăm sóc khách hàng ngay khi họ cần bạn.

Có mặt ở mọi nơi khách hàng cần

Khách hàng đã lâu không ghé thăm website? Khách hàng có giỏ hàng lâu chưa thanh toán? Bạn hãy gửi các email hoặc tin nhắn nhắc nhở, để tăng khả năng khách hàng quay trở lại.

Thu hút lại khách hàng đã mất

Áp dụng Tự động hóa cho doanh nghiệp của bạn

ĐĂNG KÝ NGAY

  • Địa chỉ: Số 130 Quán Thánh, Phường Quán Thánh,  Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

công ty cổ phần everflow

kết nối với chúng tôi

Copyright © 2022 by Everflow

LIÊN HỆ NGAY